إذا حصل شخص ما على رقم الضمان الاجتماعي (Social Security number) الخاص بكم أو بيانات بطاقتكم أو كلمات مرور حساباتكم، فبضع خطوات مجانية يمكن أن تمنع فتح حسابات جديدة باسمكم وتساعدكم على التعافي. يتبع هذا الدليل الخطوات التي تقدمها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). معلومات عامة فقط، وليست استشارة قانونية. تم التحقق من المعلومات في 3 نوفمبر 2026.
تجميد الائتمان أم تنبيه الاحتيال: ما الفرق؟
| ماذا يفعل | المدة | كيف تحصلون عليه | |
|---|---|---|---|
| تجميد الائتمان (credit freeze) | لا يستطيع المقرضون رؤية تقرير الائتمان الخاص بكم، فلا يمكن لأحد فتح حساب ائتمان جديد باسمكم. | حتى ترفعوه | تواصلوا مع كل مكتب من المكاتب الثلاثة: Equifax وExperian وTransUnion. |
| تنبيه احتيال أولي (initial fraud alert) | يجب على الشركات أن تحاول التحقق من أنكم أنتم فعلًا قبل فتح ائتمان جديد. | سنة واحدة، قابلة للتجديد | تواصلوا مع مكتب واحد؛ وعليه أن يُبلغ المكتبين الآخرين. |
| تنبيه احتيال ممدَّد (extended fraud alert) | الأمر نفسه، لضحايا سرقة الهوية. | 7 سنوات | يتطلب تقرير سرقة هوية من FTC (من IdentityTheft.gov) أو محضر شرطة. |
| تنبيه الخدمة العسكرية الفعلية (active duty alert) | للعسكريين في الخدمة الفعلية. | سنة واحدة | تواصلوا مع مكتب واحد. |
وضع تجميد الائتمان ورفعه مجانيان، ولا يؤثر التجميد ولا تنبيه الاحتيال على درجتكم الائتمانية (FTC).
كيف تجمّدون ائتمانكم
- ادخلوا موقع كل مكتب: Equifax وExperian وTransUnion. التجميد لدى مكتب واحد لا يجمّد الائتمان لدى المكتبين الآخرين.
- احتفظوا برمز PIN أو بيانات الدخول إلى الحساب التي يعطيكم إياها كل مكتب: تحتاجون إليها لرفع التجميد.
- عندما تتقدمون بطلب قرض أو بطاقة ائتمان أو استئجار شقة، ارفعوا التجميد لفترة قصيرة (أو فقط لدى المكتب الذي يستخدمه المقرض)، ثم أعيدوه.
يمكن لأحد الوالدين أو الوصي أن يطلب تجميدًا مجانيًا لائتمان طفل دون 16 سنة. ويبقى ساريًا حتى تطلبوا من المكاتب رفعه. ولكل مكتب خطواته الخاصة بالأطفال.
إذا سُرقت هويتكم: خطوة بخطوة
- أبلغوا عنها على IdentityTheft.gov (بالإسبانية: RobodeIdentidad.gov؛ وبلغات أخرى: اتصلوا بالرقم 877-438-4338 واضغطوا 3). ستحصلون على خطة تعافٍ شخصية مجانية، ويمكنكم طباعة رسائل ونماذج معبّأة مسبقًا لمكاتب الائتمان والشركات وجهات تحصيل الديون.
- اتصلوا بالشركات التي وقع فيها الاحتيال: اطلبوا إغلاق الحسابات أو تجميدها، وغيّروا كلمات المرور ورموز PIN.
- ضعوا تنبيه احتيال لدى مكتب واحد، وفكّروا في تجميد الائتمان لدى المكاتب الثلاثة.
- احصلوا على تقارير الائتمان الخاصة بكم وابحثوا عن حسابات لا تعرفونها (انظروا أدناه).
- صحّحوا الأخطاء: استخدموا تقرير سرقة الهوية من FTC لتطلبوا من المكاتب والشركات حذف الحسابات والديون الاحتيالية.
من علامات التحذير التي تذكرها FTC: فاتورة تتوقف عن الوصول (ربما غُيّر عنوانكم)، ورسوم أو سحوبات لم تقوموا بها، وفاتورة جديدة غير متوقعة، وحسابات في تقرير الائتمان لا تعرفونها (FTC).
تقارير ائتمان مجانية كل أسبوع
أتاحت المكاتب الوطنية الثلاثة بشكل دائم تقرير ائتمان مجانيًا من كل منها مرة في الأسبوع. اطلبوها فقط من AnnualCreditReport.com، وهو الموقع الوحيد المخوَّل بتلبية طلبات تقارير الائتمان السنوية المجانية، أو اتصلوا بالرقم 1-877-322-8228 (التقارير المطلوبة بالهاتف تُرسل بالبريد خلال 15 يومًا) (FTC).
سرقة الهوية الضريبية ورمز IP PIN من IRS
رمز Identity Protection PIN (IP PIN، رمز حماية الهوية) رقم من ست خانات يمنع أي شخص آخر من تقديم إقرار ضريبي برقم الضمان الاجتماعي أو رقم ITIN الخاص بكم. يمكن لأي شخص لديه SSN أو ITIN ويستطيع إثبات هويته أن يحصل عليه، ويمكن للوالدين طلبه لمُعاليهم. وأسرع طريقة هي حسابكم الإلكتروني لدى IRS أو تطبيق IRS. رمز IP PIN صالح لسنة ميلادية واحدة، ويُنشأ رمز جديد كل سنة (IRS). وإذا قُدّم إقرار ضريبي باسمكم بالفعل، فاتبعوا الخطوات في IRS Identity Theft Central.
أسئلة شائعة
هل يضرّ تجميد الائتمان بدرجتي الائتمانية؟
لا. التجميد لا يؤثر على درجتكم الائتمانية، ووضعه ورفعه مجانيان.
هل يجب أن أجمّد ائتماني لدى المكاتب الثلاثة كلها؟
نعم. التجميد يعمل فقط لدى المكتب الذي وضعتموه فيه، لذا تواصلوا مع Equifax وExperian وTransUnion. أما تنبيه الاحتيال فمختلف: تواصلوا مع مكتب واحد وهو يُبلغ المكتبين الآخرين.
كم يدوم تجميد الائتمان؟
حتى ترفعوه. ويمكنكم رفعه لفترة قصيرة عندما تتقدمون بطلب ائتمان.
هل يمكنني تجميد ائتمان طفلي؟
نعم. يمكن لأحد الوالدين أو الوصي أن يطلب تجميد ائتمان مجانيًا لطفل دون 16 سنة. ويبقى ساريًا حتى تطلبوا من المكاتب رفعه.
ما الفرق بين تنبيه الاحتيال الأولي والممدَّد؟
تنبيه الاحتيال الأولي يدوم سنة واحدة ويمكن تجديده. أما تنبيه الاحتيال الممدَّد فهو لضحايا سرقة الهوية، ويدوم سبع سنوات ويتطلب تقرير سرقة هوية من FTC أو محضر شرطة.
أين أبلّغ عن سرقة الهوية؟
على IdentityTheft.gov، موقع FTC. يعطيكم خطة تعافٍ مجانية وتقريرًا عن سرقة الهوية.