خدمات البث والتطبيقات وعضويات التوصيل والفترات التجريبية المجانية تتراكم، وكثير منها يتجدد تلقائيًا كل شهر أو كل سنة. ومراجعة سريعة تُظهر ما تدفعونه فعلًا، وبضع خطوات تساعدكم على إلغاء ما لا تستخدمونه. ويشرح هذا الدليل أيضًا وضع قاعدة «click-to-cancel» (الإلغاء بنقرة) الفيدرالية. هذه معلومات عامة فقط، وليست استشارة قانونية. تم التحقق من المعلومات في 11 نوفمبر 2026.
الخطوة 1: اعثروا على كل اشتراك
- راجعوا كشوف حسابات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والمصرف للشهرين أو الأشهر الثلاثة الأخيرة، وابحثوا عن الخصومات المتكررة.
- تحققوا من قائمة الاشتراكات في حساب متجر التطبيقات على هاتفكم وفي تطبيقات الدفع لديكم.
- ابحثوا في بريدكم الإلكتروني عن كلمات مثل «إيصال» و«تجديد» و«عضوية» و«فترة تجريبية».
- اكتبوا كل اشتراك مع سعره وعدد مرات تجديده. ويجمع متتبّع الاشتراكات لدينا التكاليف في الشهر وفي السنة، ويحفظ القائمة في متصفحكم.
الخطوة 2: قرّروا ما تحتفظون به
- خدمة شهرية بسعر $15.99 تكلّف $191.88 في السنة. والنظر إلى المجموع السنوي يسهّل القرار.
- ابحثوا عن التداخل: خدمتا فيديو، أو خدمتا موسيقى، أو خطتان للتخزين السحابي.
- كثير من الخدمات يمكن إيقافها مؤقتًا أو تحويلها إلى خطة أرخص مع إعلانات، أو التناوب بينها: احتفظوا بواحدة في كل مرة وبدّلوا كل بضعة أشهر.
الخطوة 3: ألغوا بالطريقة الصحيحة
- ألغوا من حيث اشتركتم: في إعدادات الحساب لدى الخدمة، أو في متجر التطبيقات على هاتفكم إذا اشتركتم من خلاله.
- بالنسبة إلى الفترات التجريبية المجانية، ألغوا قبل انتهاء الفترة؛ واضبطوا تذكيرًا قبل الموعد ببضعة أيام.
- احتفظوا بتأكيد الإلغاء (بريد إلكتروني أو لقطة شاشة).
- تحققوا من كشف الحساب التالي. وإذا استمر الخصم بعد الإلغاء، فتواصلوا مع الشركة واطلبوا استرداد المبلغ.
- إذا استمرت الشركة في الخصم، فاطلبوا المساعدة من مصرفكم أو من جهة إصدار البطاقة. وبالنسبة إلى الخصم التلقائي من حساب مصرفي، تتيح لكم Regulation E (اللائحة E) الفيدرالية إيقاف دفعة مأذون بها مسبقًا بإبلاغ مصرفكم قبل الموعد المحدد بثلاثة أيام عمل على الأقل (12 CFR 1005.10(c)). وعلى بطاقة الائتمان، يمكنكم الاعتراض على خصم مقابل شيء ألغيتموه (FTC).
وضع قاعدة «click-to-cancel»
في نوفمبر 2024، نشرت Federal Trade Commission (FTC، لجنة التجارة الفيدرالية) تعديلات على Negative Option Rule (قاعدة الخيار السلبي، أي الاشتراكات التي تتجدد ما لم تُلغَ)، المعروفة باسم «click-to-cancel». وكانت تُلزم البائعين، من بين أمور أخرى، بالحصول على موافقة واضحة قبل الخصم، وبتوفير طرق بسيطة لإلغاء الخصومات المتكررة. وطعنت الشركات في التعديلات أمام القضاء، فألغتها U.S. Court of Appeals for the Eighth Circuit (محكمة الاستئناف الأمريكية للدائرة الثامنة) في 2025. وفي 12 فبراير 2026، أعادت FTC نص القاعدة إلى ما كان عليه قبل تعديلات 2024، وفي مارس 2026 طلبت تعليقات الجمهور على قواعد جديدة محتملة للاشتراكات وغيرها من التسويق القائم على الخيار السلبي (Federal Register، 12 فبراير 2026؛ FTC: Negative Option Rule). ولبعض الولايات قوانينها الخاصة بالتجديد التلقائي. وإذا صعّبت عليكم شركة الإلغاء أو خصمت منكم دون موافقتكم، يمكنكم الإبلاغ عنها على ReportFraud.ftc.gov.
أسئلة شائعة
كيف أعثر على كل اشتراكاتي؟
ابحثوا عن الخصومات المتكررة في كشوف حسابات بطاقاتكم ومصرفكم، وتحققوا من قائمة الاشتراكات في متجر التطبيقات على هاتفكم، وابحثوا في بريدكم الإلكتروني عن الإيصالات وإشعارات التجديد.
هل قاعدة click-to-cancel من FTC سارية؟
لا. ألغت محكمة استئناف فيدرالية تعديلات 2024 في 2025، وفي فبراير 2026 أعادت FTC النسخة السابقة من القاعدة. وفي مارس 2026 طلبت تعليقات الجمهور على قواعد جديدة محتملة.
ماذا لو استمرت شركة في الخصم بعد الإلغاء؟
تواصلوا مع الشركة ومعكم تأكيد الإلغاء. وإن لم ينجح ذلك، فاعترضوا على الخصم لدى جهة إصدار البطاقة، أو اطلبوا من مصرفكم إيقاف الخصم التلقائي من حسابكم.
كيف أتجنّب الخصم بعد فترة تجريبية مجانية؟
دوّنوا تاريخ انتهاء الفترة التجريبية، واضبطوا تذكيرًا قبله ببضعة أيام، وألغوا قبل ذلك التاريخ. واحتفظوا بالتأكيد.
أين أبلّغ عن اشتراك يصعب إلغاؤه؟
على ReportFraud.ftc.gov. ويمكنكم أيضًا التواصل مع المدعي العام لولايتكم.