Определение
Ваше право по федеральному закону письменно оспорить неверное списание в выписке по кредитной карте в течение 60 дней после выписки.
Что это значит
По закону Fair Credit Billing Act, который входит в Truth in Lending Act и в Regulation Z Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), вы можете оспаривать ошибки в счетах по кредитным картам и другим возобновляемым кредитам. К ошибкам относятся списания, которых вы не совершали, неверные суммы, товары или услуги, не доставленные на оговоренных условиях, и арифметические ошибки. Отправьте письменное уведомление по адресу кредитора для споров по счетам так, чтобы оно дошло в течение 60 дней после первой выписки с этой ошибкой. Кредитор обязан подтвердить получение в течение 30 дней и решить вопрос в течение двух расчетных циклов, но не позже чем за 90 дней. Пока спор не закрыт, спорную сумму можно не платить, а кредитор не вправе сообщать о ней как о просрочке. Многие банки принимают споры и онлайн, но именно письменное уведомление сохраняет ваши законные права.
Пример
С вас списали 480 $ за отмененный рейс, деньги не вернули. Если отправить письменное заявление в течение 60 дней после выписки, эти 480 $ можно не платить, пока банк разбирается.
Только условные цифры. Ваша ситуация будет отличаться.