Depinisyon
Ang pederal mong karapatang kuwestiyunin ang maling singil sa statement ng credit card, nang nakasulat, sa loob ng 60 araw ng statement.
Ano ang ibig sabihin nito
Sa ilalim ng Fair Credit Billing Act, bahagi ng Truth in Lending Act at Regulation Z ng CFPB, maaari mong kuwestiyunin ang mga error sa pagsingil sa mga credit card at iba pang open-end credit. Kabilang sa mga error ang mga singil na hindi mo ginawa, maling halaga, mga produkto o serbisyong hindi naihatid ayon sa kasunduan, at mga mali sa kuwenta. Magpadala ng nakasulat na abiso sa billing error address ng creditor upang makarating ito sa loob ng 60 araw pagkatapos ng unang statement na nagpapakita ng error. Dapat itong kilalanin ng creditor sa loob ng 30 araw at lutasin sa loob ng dalawang billing cycle, at hindi lalampas sa 90 araw. Habang bukas ang dispute, hindi mo kailangang bayaran ang kinukuwestiyong halaga at hindi ito maaaring iulat ng creditor bilang delinquent. Tumatanggap din ng dispute online ang maraming issuer, ngunit pinapanatili ng nakasulat na abiso ang mga legal mong karapatan.
Halimbawa
Sinisingil ka ng $480 para sa flight na nakansela at hindi na-refund. Ang pagpapadala ng nakasulat na dispute sa loob ng 60 araw ng statement ay nangangahulugang hindi mo kailangang bayaran ang $480 habang iniimbestigahan ito ng issuer.
Mga halimbawang numero lamang. Iba ang sitwasyon mo.