Qué hace esta herramienta
Después del Black Friday, el Cyber Monday y las fiestas, es fácil olvidar qué tienda da 15 días y cuál da 90. Esta herramienta reúne su lista en un solo lugar: escriba el artículo, la tienda, el día de compra y el plazo de devolución, o el último día exacto si la tienda lo indica. Ordena la lista por fecha límite, resalta lo que vence en los próximos 7 días y suma cuánto dinero aún puede recuperar. Marque un artículo como devuelto o conservado y sale de la lista.
Su lista se guarda solo en este navegador de este dispositivo, así que sigue ahí cuando vuelva. Nunca se nos envía. Use "Borrar la lista" para eliminarla.
Cómo suelen funcionar las políticas de devolución
Cada tienda fija su propia política de devoluciones. Normalmente la encontrará en el recibo, la hoja de envío, el sitio web de la tienda o un letrero en la caja. Muchas tiendas aceptan devoluciones o cambios solo dentro de un plazo, como 30 o 90 días (FTC: devoluciones, reembolsos y otras soluciones). Antes de comprar, y antes de volver, revise:
- Cuántos días tiene, y si las compras de las fiestas tienen un plazo más largo que termina en una fecha fija de enero.
- Si necesita el recibo, la caja original o las etiquetas.
- Si le devuelven el dinero o solo le dan crédito de la tienda o un cambio.
- Si hay un cargo por reposición.
- En compras en línea: quién paga el envío de la devolución y si puede devolver el artículo en una tienda cercana (FTC: compras en línea).
- Si los artículos en oferta, liquidación o de outlet tienen otras reglas.
Un ejemplo
Compró un abrigo de invierno de $120 hace 25 días con un plazo de 30 días, y unos audífonos de $79.99 hace 3 días con un plazo de 15 días. El último día del abrigo es en 5 días, así que aparece resaltado. A los audífonos les quedan 12 días. En total, aún puede devolver $199.99.
Si una devolución sale mal
- Hable primero con la tienda y guarde recibos, correos de pedidos y mensajes de chat.
- Si pagó con tarjeta de crédito y la tienda no da el reembolso que prometió, puede preguntar al emisor de su tarjeta cómo disputar el cargo (FTC: disputa de cargos).
- ¿Tiene una tarjeta de regalo que no usará? Vea tarjetas de regalo y devoluciones de las fiestas. Si un paquete nunca llegó, vea robo de paquetes y problemas de entrega.
Preguntas frecuentes
¿Las tiendas tienen que aceptar devoluciones?
Cada tienda fija su propia política, y puede ser distinta para artículos en oferta o ciertos productos. Lea la política antes de comprar y guarde el recibo.
¿Cuándo empieza el plazo de devolución de las fiestas?
Normalmente el día en que compró o recibió el artículo, pero muchas tiendas extienden el plazo de las compras de las fiestas hasta una fecha fija de enero. Si la tienda da un último día exacto, escríbalo en la casilla "último día".
¿Puedo devolver un regalo sin recibo?
Algunas tiendas lo permiten, a menudo solo con crédito de la tienda y a veces al precio más bajo reciente. Un recibo de regalo facilita la devolución.
¿Mi lista es privada?
Sí. Se guarda solo en este navegador de este dispositivo y no se nos envía. Tampoco entra en el enlace de "copiar enlace".
¿La herramienta me enviará recordatorios?
Muestra lo que vence cuando abre la página. No envía notificaciones.