这个工具做什么
黑色星期五、网络星期一和节日过后,很容易忘记哪家店给 15 天、哪家给 90 天。这个工具把清单放在一个地方:输入商品、商店、购买日期和退货期限,如果商店给了具体的最后一天,也可以直接填。清单按截止日期排序,标出 7 天内到期的商品,并算出还能拿回多少钱。把商品标记为已退货或保留,它就会从清单中移除。
清单只保存在这台设备的这个浏览器里,下次回来还在。它从不发送给我们。点“清空清单”即可删除。
退货政策一般怎么运作
每家商店自己定退货政策。通常可以在收据、装箱单、商店网站或收银台的告示上找到。很多商店只在一定时间内接受退货或换货,例如 30 天或 90 天(FTC:退货、退款和其他解决办法)。购买前和退货前,请确认:
- 有几天时间,节日购物是否有更长的期限并在 1 月的某个固定日期截止。
- 是否需要收据、原包装或吊牌。
- 退的是现金,还是只给店内积分或换货。
- 是否收取重新上架费。
- 网购时:谁付退货运费,能否退到附近的实体店(FTC:网上购物)。
- 打折、清仓或奥特莱斯商品是否有不同规定。
举例
您 25 天前买了一件 $120 的冬季外套,退货期 30 天;3 天前买了 $79.99 的耳机,退货期 15 天。外套 5 天后到期,所以会被标出。耳机还剩 12 天。两件合计还能退 $199.99。
退货出问题时
- 先和商店沟通,保留收据、订单邮件和聊天记录。
- 如果用信用卡付款,而商店不给承诺的退款,可以向发卡机构询问如何对扣款提出争议(FTC:对扣款提出争议)。
- 有用不上的礼品卡?见礼品卡和节日退货。包裹一直没到?见包裹被盗和送货问题。
常见问题
商店必须接受退货吗?
每家商店自己定政策,打折商品或某些产品可能不同。购买前先看政策并保留收据。
节日退货期从什么时候算起?
通常从购买或收货当天算起,但很多商店把节日购物的退货期延长到 1 月的某个固定日期。如果商店给了具体的最后一天,请填在“最后退货日”里。
没有收据能退礼物吗?
有些商店可以,但往往只给店内积分,有时按近期最低价计算。礼品收据会让退货更容易。
我的清单是私密的吗?
是的。它只保存在这台设备的这个浏览器里,不会发送给我们,也不会放进“复制链接”里。
这个工具会提醒我吗?
打开页面时它会显示哪些快到期。它不会发送通知。