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Responsabilidad por transferencias electrónicas no autorizadas (Unauthorized electronic transfer liability)

Protección al consumidor

Definición

Límites federales a cuánto pierde cuando alguien usa su tarjeta de débito o cuenta sin permiso, según qué tan rápido lo reporte.

Qué significa

La Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos (Electronic Fund Transfer Act) y la Regulación E del CFPB protegen a los consumidores cuando se toma dinero de una cuenta bancaria mediante transferencias electrónicas no autorizadas, como una tarjeta de débito robada, una cuenta en línea pirateada o un débito ACH fraudulento. Si su tarjeta o dispositivo de acceso se pierde o es robado y usted avisa al banco dentro de los dos días hábiles posteriores a enterarse, su pérdida se limita a $50. Después de eso, el límite generalmente es $500. Si usted no reporta una transferencia no autorizada dentro de los 60 días posteriores al estado de cuenta que la mostró, podría ser responsable de transferencias posteriores. El banco debe investigar los errores, normalmente dentro de 10 días hábiles, o acreditar provisionalmente su cuenta mientras tarda hasta 45 días. Las tarjetas de crédito tienen un tope separado de $50.

Ejemplo

Alguien usa su tarjeta de débito robada por $1,200. Reportarlo dentro de dos días hábiles limita su pérdida a $50; reportarlo el día 10 puede subirla hasta $500.

Solo cifras ilustrativas. Su situación será distinta.

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