二手或翻新的手机、笔记本电脑或游戏机可能比新的便宜很多，但保障往往不同。本指南说明保修和法律涵盖哪些内容，付款前要检查什么，以及出售或以旧换新时如何保护您的数据。本指南不推荐任何卖家。事实核对日期：2026 年 11 月 11 日。
“used”、“refurbished”、“open box”：这些词可能是什么意思
- “Used”（二手）：由原主人或转售商按原样出售，通常只有很少的保修，甚至没有。
- “Refurbished”（翻新）：由制造商或卖家在转售前检查并维修过。由谁维修、附带什么保修，各不相同。
- “Open box”（开箱品）：商店出售的退货或展示品，通常适用商店自己的退货政策。
这些词没有统一标准，所以请阅读商品说明和保修条款，弄清楚您到底能得到什么。
保修和法律涵盖哪些内容
- 购买前阅读保修条款。美国联邦贸易委员会（FTC）表示，只要有保修，法律就规定您在购买前必须能看到它。
- 默示保证（implied warranty）。州法律规定了不言明的承诺：产品能做到它应该做的事。即使没有书面保修，这些承诺也适用，除非卖家以书面形式说明没有任何保修，或在州法律允许的情况下按“as is”（按现状）出售产品。
- “As is”意味着权利更少。如果二手商品按“as is”出售，坏了以后您可能很难追索。
- 延长保修。保障计划的好坏取决于背后的公司；如果它没有增加保障范围，就不划算。请参阅我们的延长保修指南。
付款前要检查什么
- 具体型号和状况：存储容量、电池健康度（如有显示）、屏幕和按键，以及随附的配件。
- 能否在您的运营商或服务上使用，以及设备没有被锁定在别人的账户上。
- 退货期限，以及由谁支付退货运费，还有是否收取补货费。我们的“真的划算吗？”计算器把退货成本也算在内。
- 保修：由谁提供、期限多长、涵盖什么。
- 与新品相比的价格：促销时新款的价格可能接近翻新品。
- 付款方式：用信用卡付款，如果商品没有按约定交付，您可以对这笔费用提出争议（FTC）。要警惕要求用礼品卡、电汇或支付应用付款的卖家：请参阅我们的节日购物诈骗指南。
出售旧设备或以旧换新
- 先备份数据：FTC 建议定期把手机上的数据备份到云端或电脑。
- 退出您的各个账户，把设备从您的账户中移除，然后按照制造商的说明恢复出厂设置。
- 取出 SIM 卡和任何存储卡。
常见问题
翻新电子产品有保修吗？
有的有，有的没有；这取决于由谁翻新和出售。FTC 表示，您有权在购买前阅读任何保修条款。
“as is”是什么意思？
意思是在州法律允许的情况下，卖家不提供任何保修。如果按“as is”购买的商品坏了，您可能很难追索，所以请先仔细检查。
在网上买二手手机安全吗？
请检查卖家、退货政策，确认手机没有被锁定在别人的账户上，并使用在商品未按约定交付时可以对费用提出争议的付款方式。
出售手机前如何清除数据？
备份数据，退出您的各个账户，然后按照制造商的说明把手机恢复出厂设置，并取出 SIM 卡和存储卡。
本页推荐卖家吗？
不推荐。本页根据官方来源说明您的权利以及要检查的事项。