Isa ang gift card sa pinakasikat na regalo sa holiday, at ang Enero ay panahon ng pagbabalik ng item. Pinoprotektahan ng mga federal na patakaran ang pera sa karamihan ng gift card, pero ang return policy ay itinatakda ng bawat tindahan. Ipinapaliwanag ng gabay na ito ang mga federal na patakaran sa gift card, kung paano magbalik ng item, at kung paano i-dispute ang singil sa credit card kapag may problema. Pangkalahatang impormasyon lang, hindi legal na payo. Sinuri ang mga datos noong Nobyembre 11, 2026.
Mga federal na patakaran sa gift card
Sa ilalim ng Credit CARD Act at ng Regulation E ng Consumer Financial Protection Bureau (CFPB, ang federal na ahensyang nagpoprotekta sa mga consumer) (12 CFR 1005.20), may ganitong proteksyon ang store gift card at general-use prepaid gift card (gaya ng Visa o Mastercard gift card):
- Tumatagal ang pera nang hindi bababa sa limang taon. Hindi puwedeng mag-expire ang pondo nang mas maaga sa limang taon mula nang i-issue ang card o mula nang huling malagyan ito ng pera.
- Limit sa mga fee. Puwedeng singilin ang dormancy, inactivity o service fee kung hindi nagamit ang card nang hindi bababa sa isang taon lang, hindi hihigit sa isang ganitong fee bawat buwan, at dapat nakasaad ang mga fee sa card.
- Malinaw na pagsisiwalat. Dapat malinaw na nakasaad sa card o sa packaging nito ang petsa ng expiration at ang mga fee.
May ilang card na hindi saklaw ng mga patakarang ito, gaya ng loyalty, award o promotional card (halimbawa, "libreng $10 na card" kapag may binili ka) at reloadable card na hindi ibinebenta bilang gift card. Dapat nakalagay sa harap ng promotional card ang petsa ng expiration nito. Puwede ring umiral ang mga batas ng state.
Ligtas na paggamit ng gift card
- Bumili ng gift card sa mga tindahang pinagkakatiwalaan mo, tingnan kung hindi nabuksan o nakaskas ang package at ang bahagi ng PIN, at itago ang resibo.
- Ituring ang gift card na parang cash: i-register ito kung pinapayagan ng issuer, at gamitin ito agad.
- Tandaan na mga scammer lang ang humihingi ng bayad gamit ang gift card. Tingnan ang aming gabay sa mga scam sa holiday shopping.
Pagbabalik ng item pagkatapos ng holiday: ang dapat malaman
Walang federal na batas na nag-uutos sa mga tindahan na tumanggap ng ibinabalik na item. Bawat tindahan ang nagtatakda ng sarili nitong return policy, kaya basahin ito bago ka bumili:
- Ang return window (panahong puwedeng magbalik): pinahahaba ito ng maraming tindahan para sa mga nabili sa holiday, pero iba-iba ang mga petsa.
- Resibo at gift receipt: kung wala nito, maaaring store credit lang sa pinakamababang presyo kamakailan ang ibigay ng tindahan, o tanggihan ang pagbabalik.
- Mga eksepsiyon: nabuksang electronics, final-sale na item o item na may restocking fee.
- Online na order: sino ang magbabayad ng return shipping, at gaano katagal bago maibalik ang pera.
Itago ang mga resibo, order confirmation at packaging hanggang sigurado kang itatago mo ang regalo. Kung bumaba ang presyo pagkatapos mong bumili, tingnan ang price adjustment at price matching.
Kapag may problema: i-dispute ang singil
Kung nagbayad ka gamit ang credit card para sa item na hindi dumating o hindi dumating ayon sa napagkasunduan, kontakin muna ang nagbenta. Kung hindi iyon gumana, puwede mong i-dispute ang singil sa issuer ng card mo. Ipinapaliwanag ng Federal Trade Commission (FTC, ang federal na ahensya para sa proteksyon ng consumer) na dapat makarating sa issuer ang sulat mo sa loob ng 60 araw mula nang ipadala sa iyo ang unang bill na may mali. Dapat kilalanin ng issuer ang dispute mo sa loob ng 30 araw at lutasin ito sa loob ng 90 araw (FTC: Using credit cards and disputing charges).
Mga madalas itanong
Puwede bang mag-expire ang gift card?
Ayon sa mga federal na patakaran, hindi puwedeng mag-expire ang pera sa store o general-use gift card nang mas maaga sa limang taon mula nang i-issue ang card o huling malagyan ng pera. Puwedeng mas maagang mag-expire ang promotional at loyalty card, pero dapat nasa harap ang petsa.
Puwede bang maningil ng fee ang gift card?
Pagkatapos lang ng isang taong hindi ginagamit, hindi hihigit sa isang fee bawat buwan, at kung nakasaad lang sa card ang mga fee.
Kailangan bang tumanggap ng ibinabalik na item ang mga tindahan?
Walang federal na batas na nag-uutos nito. Bawat tindahan ang nagtatakda ng sarili nitong return policy, kaya tingnan ang return window, ang patakaran sa resibo at anumang restocking fee bago ka bumili.
Gaano katagal ang mayroon ako para i-dispute ang singil sa credit card?
Sabi ng FTC, dapat makarating sa issuer ng card ang sulat mo sa loob ng 60 araw mula nang ipadala sa iyo ang unang bill na may mali.
Paano kung magsara ang tindahan bago ko magamit ang gift card ko?
Maaaring mahirap gamitin ang gift card mula sa tindahang nagsasara o nabangkarote, kaya mas mabuting gamitin agad ang gift card pagkatanggap mo nito.