Erè nan yon rapò kredi, tankou yon kont ki pa pou ou, yon peman an reta ou te fè alè oswa yon dèt ki parèt de fwa, ka bese nòt kredi w epi koute w lajan. Ou gen dwa konteste yo gratis. Gid sa a swiv etap Consumer Financial Protection Bureau (CFPB, ajans federal ki pwoteje konsomatè nan zafè finans) ak Federal Trade Commission (FTC) bay. Enfòmasyon jeneral sèlman, se pa konsèy legal. Fè yo verifye 6 novanm 2026.
Etap 1: jwenn rapò w yo epi chèche erè yo
Jwenn rapò gratis ou yo nan Equifax, Experian ak TransUnion sou AnnualCreditReport.com, kote chak ajans kredi bay yon rapò gratis chak semèn. Verifye non, adrès, kont, balans, istwa peman ak dosye piblik yo. Make chak atik ki pa kòrèk epi rasanble dokiman ki pwouve sa, tankou relve, resi peman oswa lèt.
Etap 2: konteste ak ajans rapò kredi a
Pou korije yon erè, anjeneral ou dwe kontakte ni ajans rapò kredi a ni konpayi ki te bay enfòmasyon an, tankou bank ou, pwopriyetè kay ou oswa konpayi kat kredi w. Kòmanse ak chak ajans ki montre erè a:
- Equifax: sou entènèt nan equifax.com, oswa (866) 349-5191
- Experian: sou entènèt oswa pa lapòs nan experian.com/disputes, oswa (888) 397-3742
- TransUnion: sou entènèt nan dispute.transunion.com, oswa (800) 916-8800
Eksplike alekri sa ki pa kòrèk ak poukisa, epi mete kopi (pa orijinal) dokiman w yo. Yon lèt pa lapòs ta dwe gen enfòmasyon pou kontakte w, nimewo konfimasyon rapò a si w genyen l, chak erè ak nimewo kont li, poukisa w konteste l, sa w vle yo korije oswa retire, ak yon kopi paj rapò a ak atik yo sèkle. CFPB bay modèl lèt (CFPB).
Etap 3: konteste ak konpayi ki te bay enfòmasyon an
Voye yon kontestasyon alekri, pa egzanp pa lapòs rekòmande (certified mail), nan adrès konpayi ki te bay enfòmasyon an (furnisher) ki sou rapò w la. Anjeneral, konpayi sa yo dwe fè ankèt epi reponn nan 30 jou apre yo resevwa l. Si enfòmasyon an pa kòrèk oswa yo pa ka verifye l, konpayi an dwe mete l ajou oswa retire l epi avèti tout ajans rapò kredi yo.
Sa k ap pase apre
- Ajans kredi a gen 30 jou pou fè ankèt sou kontestasyon w lan epi li voye prèv ou yo bay biznis ki te rapòte enfòmasyon an.
- Li dwe ba ou rezilta yo alekri epi, si kontestasyon an chanje rapò w, yon kopi gratis rapò a (FTC).
- Yon ajans ka rejte yon kontestasyon li konsidere san baz, pa egzanp youn ki pa di sa ki pa kòrèk; li dwe di w sa nan senk jou ouvrab.
Si yo pa korije erè a
Ou ka mande ajans rapò kredi yo ajoute yon ti deklarasyon ki eksplike kontestasyon w lan nan dosye w; li ale bay nenpòt moun ki mande rapò w pita. Ou ka depoze yon plent tou bay CFPB sou consumerfinance.gov/complaint oswa pa telefòn nan (855) 411-2372.
Enfòmasyon negatif ki kòrèk pa retire
Yon kontestasyon korije erè. Si enfòmasyon an kòrèk, yon ajans kredi ka rapòte pifò enfòmasyon negatif pandan sèt an ak enfòmasyon fayit pandan 10 an (FTC). Fè atansyon ak konpayi ki pwomèt pou retire enfòmasyon ki kòrèk pou yon frè.
Kesyon yo poze souvan
Èske li koute lajan pou konteste yon erè nan rapò kredi?
Non. Konteste ak ajans kredi yo ak ak konpayi ki te rapòte enfòmasyon an gratis.
Konbyen tan yon kontestasyon rapò kredi pran?
Ajans kredi a gen 30 jou pou fè ankèt. Anjeneral, konpayi ki te bay enfòmasyon an dwe fè ankèt epi reponn nan 30 jou apre yo resevwa kontestasyon w lan.
Èske m ta dwe konteste sou entènèt oswa pa lapòs?
Toude mache. Yon lèt voye pa lapòs rekòmande ak resi retou ba ou prèv sa ou te voye ak ki lè.
Èske m oblije konteste ak tou twa ajans yo?
Sèlman ak ajans kote rapò yo montre erè a. Chak ajans kenbe pwòp dosye pa l.
Èske yon konpayi ka retire peman an reta ki kòrèk?
Pèsonn pa ka retire legalman enfòmasyon negatif ki kòrèk epi ki ajou. Pifò ladan l ka rete pandan sèt an.